為提升群眾看病就醫(yī)獲得感、滿意度，蘭州市第二人民醫(yī)院以“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)為契機(jī)，精細(xì)打造醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，對(duì)老年醫(yī)學(xué)科病房進(jìn)行升級(jí)改造，9月12日再次投入使用。針對(duì)老年群體的使用需求和側(cè)重點(diǎn)，在病房的室內(nèi)環(huán)境升級(jí)改造設(shè)計(jì)中，致力于為患者提供一個(gè)安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境，讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。

舒適的空間布局

1. 合理分區(qū)

 新裝修的病房進(jìn)行了科學(xué)的功能分區(qū)。配備了舒適的病床，床的周?chē)A(yù)留了足夠的空間，方便醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行查房、護(hù)理操作，也讓家屬有舒適的陪伴空間?；顒?dòng)區(qū)則擺放了適合病人使用的桌椅，病人可以在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的活動(dòng)，如閱讀、用餐等。

 儲(chǔ)物區(qū)設(shè)計(jì)巧妙，每個(gè)病床都有獨(dú)立的儲(chǔ)物柜，方便病人存放個(gè)人物品，保證病房的整潔有序。

2. 寬敞明亮

 病房的空間較之前更加寬敞，減少了病人的局促感。讓充足的自然光線能夠照進(jìn)病房，不僅有利于病人的身心健康，還能節(jié)約照明能源。同時(shí)，良好的采光也讓病房看起來(lái)更加溫馨舒適。

人性化的設(shè)施配備

1. 醫(yī)療設(shè)施升級(jí)

我們配備了最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備接口，確保各種醫(yī)療儀器能夠方便快捷地接入使用。病床也升級(jí)為多功能病床，可以根據(jù)病人的需求調(diào)整高度、角度等，為病人提供更舒適的體位。

2. 生活設(shè)施貼心

大部分病房都安裝了獨(dú)立的衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)有防滑設(shè)施，如防滑地磚、安全扶手等，防止病人滑倒。病房?jī)?nèi)還提供免費(fèi)的高速Wi - Fi，方便病人與外界聯(lián)系、獲取信息娛樂(lè)。

安全與衛(wèi)生保障

1.環(huán)保材料的使用

在裝修過(guò)程中，我們采用了環(huán)保、無(wú)毒的裝修材料，最大程度地減少了裝修污染對(duì)病人健康的影響。

2.嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度

我們制定了更加嚴(yán)格的病房衛(wèi)生管理制度。每天都會(huì)對(duì)病房進(jìn)行全面的清潔和消毒，包括病床、桌椅、衛(wèi)生間等各個(gè)角落，為病人提供一個(gè)清潔、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理

我們的醫(yī)護(hù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。他們能夠熟練運(yùn)用病房?jī)?nèi)的各種醫(yī)療設(shè)施，為病人提供精準(zhǔn)的診斷和有效的治療方案。無(wú)論是日常的護(hù)理工作，如換藥、打針等，還是應(yīng)對(duì)緊急病情，醫(yī)護(hù)人員都能以專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)迅速響應(yīng)，確保病人的健康安全。

貼心的人文關(guān)懷

醫(yī)護(hù)人員深知病人的身心需求，在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，給予病人充分的人文關(guān)懷。我們會(huì)耐心傾聽(tīng)病人的訴求，用溫暖的話語(yǔ)安慰病人和家屬的焦慮情緒。對(duì)于行動(dòng)不便的病人，醫(yī)護(hù)人員會(huì)主動(dòng)提供幫助，如協(xié)助病人下床活動(dòng)、就餐等，讓病人在病房中感受到家一般的溫暖。

高效的服務(wù)響應(yīng)

在病房里，醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)待命。一旦病人通過(guò)緊急呼叫系統(tǒng)發(fā)出求助信號(hào)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到病房。并且，醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期查房，密切關(guān)注病人的病情變化，及時(shí)調(diào)整治療和護(hù)理方案，保證病人得到最及時(shí)、有效的治療。