建設(shè)文明服務(wù)窗口,展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)采
5月4日上午,我院召開(kāi)2017年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作部署及推進(jìn)會(huì),院長(zhǎng)于博、黨委書(shū)記許筠、醫(yī)院創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加了會(huì)議,院長(zhǎng)、書(shū)記與創(chuàng)建工作重點(diǎn)責(zé)任部門(mén)簽訂了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市責(zé)任書(shū)》。
于博院長(zhǎng)宣讀了醫(yī)院《2017年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》,圍繞衛(wèi)計(jì)委“一個(gè)全面推進(jìn)、四個(gè)著力提升、一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、三大整治攻堅(jiān)戰(zhàn)、七個(gè)改造工程”的創(chuàng)建工作思路和要求,從抓好實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育和踐行工程、深入開(kāi)展“治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、營(yíng)造誠(chéng)信守法的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境等十一個(gè)方面對(duì)醫(yī)院創(chuàng)文重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,指出了目前我院在服務(wù)工作中存在的問(wèn)題及不足,明確了工作要求,強(qiáng)調(diào)各相關(guān)科室要認(rèn)真按照實(shí)施方案中安排的內(nèi)容和要求,對(duì)照分解的任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,逐條抓好工作落實(shí),尤其要認(rèn)真開(kāi)展督查,做好缺陷問(wèn)題的整改,督促職工熟記社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容,以扎實(shí)的工作成效為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市通過(guò)測(cè)評(píng)而努力。
許筠書(shū)記與大家共同學(xué)習(xí)了醫(yī)院創(chuàng)文工作實(shí)地測(cè)評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),要求各窗口部門(mén)要進(jìn)一步完善服務(wù)行為規(guī)范,各責(zé)任部門(mén)要高度重視,深度領(lǐng)會(huì),積極配合,全力以赴,以高度的責(zé)任感,使命感投入到蘭州創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作中來(lái),按照責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成文明創(chuàng)建工作任務(wù),借助創(chuàng)文工作促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象提升,建設(shè)文明服務(wù)窗口,展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)采。
此前,我院已在4月28日召開(kāi)了創(chuàng)建全國(guó)文明城市百日攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì),分別與蘭州市衛(wèi)計(jì)委、靖遠(yuǎn)路街道簽訂了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任書(shū),對(duì)醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行了任務(wù)分解,明確了責(zé)任部門(mén)和考核標(biāo)準(zhǔn)。下一步,我院將對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),從醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)、文化建設(shè)、精神面貌、醫(yī)療質(zhì)量、管理水平、服務(wù)能力、社會(huì)信譽(yù)乃至全院干群的綜合素質(zhì)著手,突出重點(diǎn),進(jìn)一步做好宣傳、窗口服務(wù)、控?zé)?、環(huán)境衛(wèi)生、資料匯集、問(wèn)題整改等項(xiàng)工作,高效率、快節(jié)奏推動(dòng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
黨辦 牛江彬