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醫(yī)務(wù)工作人員共同行為規(guī)范

發(fā)布時(shí)間:2016-04-26 09:02本文出處:

  

醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范
o   一、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任,熱愛(ài)本業(yè),忠于職守,嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。
o   二、準(zhǔn)時(shí)到崗,不擅自離崗。不在上班時(shí)間從事與本職工作無(wú)關(guān)的事。
o   三、著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,佩戴胸卡。
o   四、接待患者熱情,做到語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇,一視同仁。對(duì)患者有問(wèn)必答,有呼必到,幫助患者排憂解難,急患者所急。
o   五、刻苦鉆研,虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
o   六、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。對(duì)待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎,互幫互學(xué)。
o   七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,對(duì)工作精益求精,對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)物。
o   八、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,加強(qiáng)修養(yǎng),自尊自重。不以工作之便謀私,不勒索患者錢(qián)財(cái)。謝絕患者宴請(qǐng)、饋贈(zèng),拒收“回扣”和“紅包”。
o   九、文明用語(yǔ):同志、您好,請(qǐng)進(jìn),請(qǐng)坐,請(qǐng)安靜,請(qǐng)拿好,請(qǐng)放心,請(qǐng)稍等,請(qǐng)先回,您慢走,對(duì)不起,需要我?guī)湍鷨幔坎豢蜌?,謝謝,再見(jiàn)。
o   十、服務(wù)忌語(yǔ):不知道!辦不了!著什么急!沒(méi)準(zhǔn)兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領(lǐng)導(dǎo)去!出去!你管不著!


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